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一個90后小伙的芒果電商成功創富路

時間:2018-08-27  編輯:371種養致富網  欄目:致富好榜樣  閱讀:
導讀:一年多前,25歲的黃榆涵從福建來到三亞,進入了 電商這個他完全陌生的領域,帶著一知半解和對未來無限的期待踏上了新征程。從一個門外漢,到如今的佼佼者,他只用了一年多的時間。 從客服做起 2015年,剛從大學畢業的黃榆涵和很多年輕人一樣,期待著大城市的

一年多前,25歲的黃榆涵從福建來到三亞,進入了 “電商”這個他完全陌生的領域,帶著一知半解和對未來無限的期待踏上了新征程。從一個門外漢,到如今的佼佼者,他只用了一年多的時間。

一個90后小伙的芒果電商成功創富路

從客服做起

2015年,剛從大學畢業的黃榆涵和很多年輕人一樣,期待著大城市的繁華生活,選擇去廈門看看這個繽紛多彩的世界,從事“商業貿易”這個與他的設計專業不“搭界”的工作。2017年,一個偶然的機會,他來到三亞,走進了福返芒果基地,這一干就是一年多。

剛開始,由于業務不熟悉,面對來自各地的訂單,手忙腳亂的他陷入了深深的迷惘。他在心里打了一個問號:這條路是不是選錯了?“做客服!”黃榆涵給了自己一個肯定的答案,因為在他看來,做客服是跟客戶最好的溝通方式,也能第一時間了解客戶的需求和動態。經過幾個月的學習和摸索,他很快掌握了行業基本的動態,業務水平也逐漸提高。沒多久,他當上了總經理助理,專門負責電商業務。

為芒果找出路

接手電商后,黃榆涵發現,運營好電商并不容易,做生鮮水果則更難,既要保質保量還要保鮮。“我們在每個城市都設有微店代理商,微電商對品質的要求較高,我們賣的芒果是樹上熟的,在市場上的價錢較高,消費群體是中高端客戶,對品質的要求也很高。”黃榆涵說,運輸是生鮮水果的一個難題,為了滿足客戶的要求,他和團隊不斷地實踐和摸索運輸方式。“什么樣的客戶就采用什么樣的運輸渠道。”黃榆涵說,基地以空運為主要運輸方式,因為樹上熟的芒果,要第一時間送到客戶的手中。從去年開始就推行冷鏈柜運輸,但由于冷鏈對“量”和“質”都有一定的要求,所以他和團隊花費了很大的心思。“經過多次的跟蹤、實踐和觀察,我們的冷鏈技術也逐漸成熟,現在沒有太大的問題。”

怎么才能讓客戶吃上樹上熟的芒果?經過不斷實踐,黃榆涵發現,從芒果的熟度上去控制和選擇運輸方式是保質的關鍵。此后的每一次派單,黃榆涵都仔細觀察并傾聽客戶的反饋意見。最后,他得出一個結論,冷鏈運輸最適合微電商,而冷鏈在溫度和濕度各個方面都有要求,為了找到合適的溫度,黃榆涵做了無數次試驗。最終,他將溫度鎖定在12℃-13℃之間,芒果熟度控制在八九成熟。

“今年以來,我們一天運輸一個冷鏈柜,一個柜大約裝2到3萬斤芒果。”黃榆涵說,隨著冷鏈技術的不斷成熟,對產品的數量和質量要求也在不斷增加,確保客戶能收到滿意的產品。

用心服務客戶

三亞芒果上市時間從12月到次年6月,3-5月是芒果上市的高峰期。談到福返芒果能賣好價錢的原因,黃榆涵說,從生產到銷售,他都堅持很高的要求,堅持采用綠色無公害種植,保持原生態,不打農藥,在每年采摘完后,都使用有機肥;在采摘方面,要等芒果成熟一點,黃榆涵和工人每天都要去觀察每棵樹,摘下成熟的果子;到了運輸環節,黃榆涵更是打起十二分的精神。他告訴筆者,除了從樹上一次挑選,到包裝階段還要再進行篩選,把熟度較高和質量不太好的果子挑選出來,為客戶提供優質的水果。

因為品質優良,黃榆涵的芒果不僅受到國內消費者的喜愛,也接到了國外的很多訂單,特別是來自加拿大的訂單。“48小時就可以到加拿大,四斤裝的芒果在加拿大賣58美金,大約一個30元人民幣,而且一到就銷售一空。”黃榆涵頗為自豪。

黃榆涵告訴筆者,今年他們最大的客戶就是阿里巴巴旗下的河馬先生,而該電商對芒果的大小、熟度和顏色等方面,要求非常嚴格。“只要達不到他們的要求,就全部退貨,一個都不收,這對我們來說也是一種挑戰。”

“既然選擇這一行,就要風雨無阻。”黃榆涵說,一路上遇到的挫折與困難,讓他變得更加堅定,每一次收獲,都將成為寶貴的經歷。

對于未來,他直言要不斷尋找更好的模式,提高自我。據山西農民報

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